Palamu : पलामू में प्रशासनिक व्यवस्था को और अधिक जवाबदेह और जन-केंद्रित बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल की गई है। जिले के उपायुक्त दिलीप प्रताप सिंह शेखावत ने घोषणा की है कि अब प्रत्येक बुधवार को “जन समाधान दिवस” का आयोजन किया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं को सीधे सुनकर उनका त्वरित समाधान सुनिश्चित करना है। इससे पहले जिले में “जनता दरबार” का आयोजन किया जाता था, लेकिन अब इसे और अधिक प्रभावी रूप देने के लिए यह नया प्रारूप लागू किया गया है।
डीसी स्वयं इस जन समाधान दिवस की अध्यक्षता करेंगे, जिसमें राजस्व, विकास, पुलिस और अन्य प्रमुख विभागों के अधिकारी अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे। प्रशासन का मानना है कि विभिन्न विभागों के अधिकारियों की एक साथ मौजूदगी से समस्याओं का मौके पर ही समाधान संभव हो सकेगा। इस संबंध में डीसी ने प्रेस कॉन्फ्रेंस कर विस्तृत जानकारी दी और बताया कि यह पहल प्रशासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने में अहम भूमिका निभाएगी।
जन समाधान दिवस के दौरान प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों की न केवल सुनवाई होगी, बल्कि उनकी नियमित समीक्षा भी की जाएगी। डीसी शेखावत ने स्पष्ट किया कि जिन मामलों का समाधान तुरंत संभव होगा, उन्हें मौके पर ही निपटाया जाएगा, जबकि जटिल मामलों के लिए समयबद्ध प्रक्रिया तय की जाएगी। न्यायालय से जुड़े मामलों में संबंधित व्यक्तियों को उचित कानूनी मार्गदर्शन भी दिया जाएगा।
प्रशासन ने यह भी स्पष्ट किया है कि जिन अधिकारियों या कर्मचारियों द्वारा शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित रखा जाएगा, उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। इसके साथ ही हर महीने जन समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा कर यह सुनिश्चित किया जाएगा कि समस्याओं का निपटारा प्रभावी ढंग से हो रहा है या नहीं। इससे प्रशासनिक पारदर्शिता और जवाबदेही दोनों को मजबूती मिलेगी।
डीसी ने फर्जी शिकायतों को लेकर भी सख्त रुख अपनाया है। उन्होंने कहा कि प्रशासन वास्तविक समस्याओं के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है, लेकिन जो लोग गलत या भ्रामक शिकायत करेंगे, उनके खिलाफ भी कार्रवाई की जाएगी। इस पूरे कार्यक्रम के संचालन और समन्वय की जिम्मेदारी जिला सूचना एवं जनसंपर्क विभाग को नोडल एजेंसी के रूप में सौंपी गई है।
शहर की बुनियादी समस्याओं, खासकर पानी और ट्रैफिक को लेकर भी प्रशासन सक्रिय नजर आ रहा है। डीसी ने बताया कि सड़कों पर लगने वाले स्ट्रीट वेंडरों को चिन्हित स्थानों पर शिफ्ट किया जाएगा, जिससे यातायात व्यवस्था सुचारू हो सके। इसके लिए नगर निगम के साथ समन्वय कर योजना बनाई जा रही है। वहीं, गर्मी के मौसम को देखते हुए पेयजल संकट से निपटने के लिए भी संबंधित विभागों के साथ समीक्षा बैठक की जा रही है।
इसके अलावा, जमीन से जुड़े मामलों, SIR (स्पेशल इंटेंसिव रिवीजन) और आगामी जनगणना को लेकर भी जिला प्रशासन पूरी तरह तैयार है। डीसी ने भरोसा दिलाया कि सभी कार्य पारदर्शिता और निष्पक्षता के साथ पूरे किए जाएंगे। साथ ही उन्होंने आम लोगों से अपील की कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए जन समाधान दिवस में भाग लें और प्रशासन के साथ सहयोग करें, ताकि एक बेहतर और जिम्मेदार शासन व्यवस्था स्थापित की जा सके।
